网红鸡爪“脏乱差”曝光后:我们该相信谁?舌尖安全如何守护?
2024年3·15晚会的一则暗访报道,让“网红鸡爪”这个曾让无数人垂涎的零食品类,瞬间跌入舆论深渊,镜头下,某知名网红鸡爪生产车间的画面令人作呕:发霉的原料堆在潮湿的角落,污水横流的地面上散落着沾满污垢的鸡爪,工人们徒手抓取未经任何清洗的边角料,甚至有苍蝇在腐烂的鸡皮上肆意飞舞……这组画面通过短视频平台迅速传播,评论区炸开了锅:“原来我吃的鸡爪是这样生产的?”“以后还敢买网红零食吗?”“我们的舌尖安全到底谁来守护?”
一时间,网红鸡爪从“流量宠儿”变成“众矢之的”,但比愤怒更值得深思的是:当“网红”遇上“食品安全”,为何乱象屡禁不止?生产车间的“令人作呕”是孤例,还是行业潜规则?监管、平台、企业、消费者,谁该为这场“舌尖上的危机”负责?
从“网红爆款”到“问题重灾区”:鸡爪行业的流量与乱象
“辣条配鸡爪,快乐似神仙”——这句在年轻人中广为流传的顺口溜,道出了网红鸡爪的走红密码,凭借“麻辣鲜香”“Q弹有嚼劲”的口感,以及短视频平台上“大胃王吃播”“零食测评”的推波助澜,网红鸡爪迅速占领了年轻人的零食市场,某头部品牌在直播间的单场销量曾突破百万包,月销售额高达数千万元,无数消费者被“秘制配方”“古法工艺”的宣传语吸引,纷纷下单。
3·15晚会曝光的画面,彻底撕开了这个行业光鲜的外衣,暗访记者发现,部分网红鸡爪生产车间的卫生条件堪比“黑作坊”:原料仓库里,成箱的冻鸡爪被随意堆放在潮湿的地面上,包装袋上已长出霉点;加工车间内,工人们不戴手套、口罩,直接用手将发霉的鸡爪上的腐肉撕下,掉在地上的鸡爪被捡起来直接扔进搅拌机;更令人震惊的是,为了延长保质期,企业违规添加大量防腐剂和工业级色素,甚至使用来源不明的病死鸡爪作为原料。
“这些鸡爪很多都是低价收购的淘汰鸡、病死鸡,成本只要几毛钱一斤,加工后卖到十几块一包,利润空间大得吓人。”一位不愿具名的行业内部人士透露,网红鸡爪行业的“暴利”背后,是卫生标准的全面沦丧,为了追求“网红效应”,不少企业将大量资金投入到营销推广和包装设计上,却在生产环节“偷工减料”,甚至无视最基本的食品安全底线。
这并非鸡爪行业第一次出现问题,近年来,各地市场监管部门多次查获不合格鸡爪产品,主要涉及菌落总数超标、滥用添加剂、原料不洁等问题,但为何“问题鸡爪”总能卷土重来,甚至成为“网红爆款”?答案或许藏在“流量至上”的行业逻辑里。
流量狂欢下的利益链:谁在纵容“脏乱差”?
网红鸡爪的“脏乱差”乱象,绝非一日之寒,而是流量经济、监管漏洞、平台责任缺失等多重因素交织的结果,在这条利益链条上,每个环节的“纵容”都让食品安全风险不断累积。
企业:为流量和利润“铤而走险”
在流量经济的驱动下,部分食品企业将“网红化”视为生存的唯一路径。“只要能上热搜,就能卖爆;只要卖爆,就能赚回营销成本。”一位食品营销从业者坦言,相比于漫长的产品研发和品控投入,通过“低价+营销”打造网红爆款,是更快的“致富捷径”,企业不惜重金请主播带货、买流量推广,却在生产环节压缩成本——用劣质原料、简化消毒流程、违规添加添加剂,成为行业公开的秘密。
更值得警惕的是,部分企业甚至形成了“问题曝光-道歉整改-复出再赚”的恶性循环,某曾因食品安全问题被处罚的鸡爪品牌,在沉寂半年后,通过更换包装、重新签约主播,再次在直播间翻红,销量迅速恢复至曝光前水平。“消费者记忆力有限,只要营销做得好,没人会记得过去的黑历史。”该品牌员工的这句话,道出了部分企业的无底线。
平台:审核形同虚设,流量优先于安全
作为网红食品的“孵化器”和“推广器”,短视频和电商平台本应承担起审核责任,但现实中,平台的“睁一只眼闭一只眼”让问题产品有了可乘之机,3·15晚会曝光后,不少消费者质疑:“这些商家入驻时,平台审核过资质吗?直播间里宣传‘古法工艺’,真的核实过吗?”
根据相关规定,食品销售平台需对入驻商家的营业执照、食品经营许可证等资质进行审核,但实际操作中,部分平台为了追求GMV(商品交易总额),对资质审核流于形式,甚至